L’équipe d’Action Locative a mis en place un ensemble de mesures exceptionnelles afin de maintenir les contacts avec nos locataires malgré les fermetures au public et l’impossibilité de nous rendre sur site.
Parmi ces mesures, nous avons mis en place une campagne téléphonique auprès de nos locataires de plus de 70 ans (environ 500 foyers) afin de détecter d’éventuelles situations d’isolement.
Notre Assistante de Direction de L’Action Locative et les Coordinatrices lien locatif ont effectué l’ensemble de ces appels pendant la période de confinement.
Elles ont pu constater que la majorité de nos locataires séniors sont entourés et accompagnés par leurs proches et leurs voisins. Nous avons pu orienter quelques situations de personnes en détresse vers des services spécialisés compétents.
Nos locataires ont apprécié nos prises de contact et ont jugé notre démarche très positive.