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Parole de locataire - Adapter son logement : Témoignage de Véronique

06/01/2025

Parole de locataire - Adapter son logement : Témoignage de Véronique

Jennifer, collaboratrice SA MONT-BLANC en charge des dossiers d'adaptation de logements (à gauche) & Véronique, locataire SA MONT-BLANC (à droite)
 
 
Nous offrons à nos locataires la possibilité d’adapter leur logement à la suite d’une perte d’autonomie afin de leur permettre de rester à domicile sans perdre en sécurité et en confort.
Les aménagements possibles (liste non exhaustive) :
• Transformation d’une baignoire ou douche classique en douche de plain-pied
• Ajout d’un siège dans la douche
• Pose de barres de maintien au mur
• Rehaussement des WC
• Motorisation des volets roulants
 
En 2021 nous avons établi un partenariat avec SOLIHA (renvoi vers article site) afin de faciliter le processus. Les travaux sont entièrement gratuits pour nos locataires. Une partie est financée par les subventions des organismes (caisses de retraites, mutuelles…) et le reste est pris en charge par la SA MONT-BLANC.
 
Nous avons rencontré Véronique M., l’une de nos locataires qui a bénéficié en 2022 d’un aménagement de sa salle de bains.
Atteinte depuis plusieurs années d’une sclérose en plaques, ces changements lui ont permis de retrouver confort, sécurité et indépendance.
 
Depuis combien de temps habitez-vous dans ce logement ?
J’y suis depuis 13 ans, je suis entrée à la livraison du bâtiment en 2011.
 
Est-ce que vous vous plaisez ici ?
Oui ! On a une vue sur les montagnes, les commodités et les transports ne sont pas loin.
 
Quelle était votre situation avant les travaux d’aménagement ?
Suite à l’évolution de ma maladie, j’ai fait beaucoup de chutes. On glisse on ne sait pas pourquoi alors qu’on a jamais glissé avant.
J’étais donc obligée de me laver par terre dans la douche par peur de tomber, ce qui était assez humiliant. A l’époque j’avais mon mari pour m’aider à me relever mais je n’étais plus indépendante.
 
Comment était aménagée votre salle de bains avant les travaux ?
C’était une douche avec un rideau avec un bac et une marche.
 
Comment avez-vous eu connaissance de cette possibilité d’adaptation ?
Grâce à l’association Synaps CL74 et son pôle PRISMA. C’est leur assistante sociale qui m’a informée de cette possibilité.
L’association s’est ensuite chargée de toutes les démarches, y compris d’organiser la visite d’un ergothérapeute pour établir les recommandations d’aménagement.
 
Quel délai entre la demande et le démarrage des travaux ?
Il s’est passé 2 ans.
 
Combien de temps ont duré les travaux ?
Ça n’a pas duré longtemps, ça a été vite. 
Nb : le délai est en général d’une semaine.
 
Que pensez-vous des travaux, avec 2 ans de recul ?
J’ai trouvé que ça a été bien fait, c’est solide, il n’y a pas de souci. 
C’est tellement plus pratique de pouvoir se laver sans se casser la figure, sans avoir l’appréhension de tomber, de pouvoir s’asseoir, au moins pour le shampoing.
Nb : Les entreprises sont recommandées par SOLIHA qui effectue une sélection en amont et ne travaille qu’avec des partenaires de confiance afin d’assurer la qualité des travaux. En cas de besoin, s’il y a des points à reprendre, la SA MONT-BLANC intervient.
 
Est-ce que vous avez des suggestions à faire remonter à la SA MONT-BLANC, des choses que nous pourrions améliorer ?
Et bien je suis désolée pour vous mais non !
Nb : La SA MONT-BLANC ne peut pas lancer les travaux sans la validation d’obtention de la subvention. Selon les organismes et la fréquence des commissions, le délai peut-être plus ou moins long.
Ce qui fait la différence c’est le délai dans lequel le locataire nous transmet son dossier comprenant tous les éléments et justificatifs : dès qu’il est prêt, il peut être envoyé et instruit.
 
Nous adressons un grand merci à Véronique pour son témoignage et lui souhaitons une très bonne continuation dans son logement ! 
 
Interview réalisée le 03/12/2024 par le Service Communication de la SA MONT-BLANC.


 

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