Suite au diagnostic Habitat Qualité Services®, nous nous sommes engagés sur une dizaine de plans d’actions afin d’améliorer notre qualité de service : propreté des résidences, réponse aux réclamations, informations données à l’entrée et au départ de nos logements… autant de sujets importants pour la satisfaction de nos locataires.
Notre organisme a été jugé admissible par le comité de labellisation.
Nous poursuivons donc la mise en œuvre de nos plans d’action, en attendant l’audit final qui aura lieu au 1er trimestre 2026 en vue de notre labellisation.